英語妙招 客服中心
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常見問題
- Q. 在另一台裝置登入後，原本的裝置被登出了。
- 一個帳號只能在一台裝置上保持登入。在另一台裝置登入後，原本使用的裝置會自動登出。
- Q. 已購買的故事單元在新裝置上顯示為鎖定。
- 請用購買時的同一個帳號登入，再點選購買畫面中的恢復購買。每個單元的第1〜10天免費，購買過的單元可無期限使用。已購買的帳號移到其他裝置，每30天最多3次。
- Q. 收不到複習通知。
- 請在裝置設定中允許「英語妙招」的通知。複習通知只會在當天有需要複習的單字時，於設定的時間送出（可在主畫面複習區右側更改通知時間）。
- Q. 口說練習時無法辨識我說的話。
- 請在裝置設定中允許麥克風權限（iPhone 也需要允許語音辨識）。在安靜的地方清楚地說，辨識會更準確。
- Q. 我想刪除帳號。
- 可在個人資料選單最下方的退出會員直接刪除。詳情請參考帳號刪除說明（韓文）。