英语妙招隐私政策

施行日 : 2026年10月9日

Volt Software 株式会社(以下简称“本公司”)依据大韩民国《个人信息保护法》《促进信息通信网使用 及信息保护等相关法律》等有关法令,为保护“英语妙招(영어의 꼼수)”用户的个人信息并迅速妥善处理 相关投诉,制定并公开本隐私政策。

第1条(收集的个人信息项目及收集方式)

1. 注册会员时收集的项目

区分必填
(使用电子邮箱注册时)
项目电子邮箱(登录ID)、密码、手机号码
使用目的会员识别与管理、本人确认、找回ID · 重置密码、处理咨询
区分必填
(社交登录时)
项目所关联服务的账号标识与账号类型(Google · Kakao · Apple),
使用 Google · Apple 登录时该账号的电子邮箱
(如选择 Apple 的“隐藏邮件地址”,则为 Apple 生成的中转地址)
使用目的会员识别与管理

密码仅以无法复原的方式(单向加密)保存,本公司也无法得知原始密码。

2. 使用服务过程中收集的项目

区分选填
项目昵称、头像照片
使用目的显示个人资料、在游戏排行榜中显示名称 · 照片
区分选填
(1:1 咨询时)
项目咨询的标题与内容,咨询时的应用版本 · 设备类型(Android · iOS)· 应用语言
使用目的确认并答复咨询
区分选填
(购买付费内容时)
项目购买记录(商店订单号、商品、购买 · 退款时间)
使用目的提供及恢复已购内容、处理退款、防止滥用
区分自动生成
项目学习记录(测验答案与得分、答对的单词数)、游戏记录与排名
使用目的提供学习结果 · 排名、提供错题复习
区分自动收集
项目服务访问记录、设备标识值(Android 设备 ID,或在 iOS 上由应用生成的唯一值)、设备及应用完整性验证信息
使用目的防止滥用(限制同一账号更换使用设备)、故障应对
区分自动收集
项目国家(从设备的 SIM 卡或地区设置中读取的国家代码)
使用目的在游戏排行榜中显示国旗
(不收集位置信息)
区分自动收集
项目应用使用记录(浏览的页面 · 使用的功能)、应用错误(异常退出)记录及当时的设备型号 · 操作系统版本、应用安装标识值(错误记录与会员内部标识值一同保存,应用使用记录不与会员关联)
使用目的改进服务、修复错误
(不收集广告标识符)
仅保存在设备内的信息不会发送给本公司。重要单词标记、故事学习进度、重复次数 · 语言等 应用设置仅保存在用户的设备上,删除应用时将一并删除。单词朗读(语音)使用设备内置的语音合成功能或预先制作的语音文件。 口语复习的语音识别使用设备操作系统(Android · iOS)的语音识别功能,在此过程中,所说的语音可能会在 操作系统提供方(Google · Apple)的服务器上处理。本公司不接收也不保存语音及识别结果。

3. 收集方式

第2条(个人信息的保有及使用期限)

本公司将个人信息保有并使用至 会员注销为止,注销后立即删除会员信息、头像照片以及 学习 · 游戏记录。注销处理记录中仅保留无法识别个人身份的内部标识值及注销时间。但下列情形按所载 期限保管。

保管内容服务访问记录
期限3个月
依据《通信秘密保护法》
保管内容购买记录(商店订单号、商品、购买 · 退款时间及内部标识值 —— 不一并保管姓名 · 电子邮箱等)
期限自购买之日起5年
依据《电子商务等消费者保护相关法律》

第3条(个人信息的销毁)

  1. 保有期限届满或处理目的达成致个人信息不再必要时,本公司立即销毁。
  2. 依其他法令须继续保存的,将该个人信息移至单独的数据库或另行保管,且不用于保存目的以外的用途。
  3. 销毁程序 —— 选定产生销毁事由的个人信息,经个人信息保护负责人批准后销毁。
  4. 销毁方式 —— 以电子文件形式保存的个人信息,采用无法复原的方式删除。

第4条(个人信息的第三方提供)

本公司不会超出第1条所载目的范围向第三方提供用户个人信息。但下列情形除外。

在游戏排行榜中,其他用户可以看到您的昵称(未设置时为部分隐藏的电子邮箱)、头像照片及记录。

第5条(个人信息处理业务的委托)

本公司为提供服务,按下列内容委托处理个人信息。签订委托合同时以书面约定个人信息安全管理事项, 并监督受托方遵守情况。

受托方Google LLC
委托业务会员认证(含手机短信验证)、数据保管、服务器运营、应用使用统计 · 错误记录分析
社交登录并非委托。使用 Google · Kakao · Apple 账号登录时,本公司仅 接收各服务商处用户同意提供的信息,不会向其发送个人信息。但通过 Apple 登录的会员注销时,本公司会请求 Apple 解除本应用与该账号的关联。 付费内容的支付由 Google Play · App Store 直接处理,本公司不接收支付方式信息。

第6条(个人信息的境外转移)

本公司为提供服务,按下列内容将个人信息转移至境外处理。学习 · 游戏记录与会员信息保管在位于大韩民国 (首尔)的服务器上,仅下列项目在境外处理。

接收方Google LLC
(Google Cloud / Firebase)
转移国家美国
转移项目登录账号信息(电子邮箱、手机号码、社交账号标识)、头像照片、应用使用记录 · 错误记录
转移时间及方式注册会员 · 登录 · 上传头像照片时;应用使用记录 · 错误记录在使用应用期间,通过网络传输
目的及保有期限会员认证及数据保管、改进服务 · 修复错误
至会员注销或委托合同终止为止(应用使用记录 · 错误记录自收集之日起最长14个月)

用户可拒绝境外转移;拒绝时,会员注册及服务使用可能受到限制。

第7条(行为信息及广告)

本公司不收集用于个性化广告的行为信息(广告标识符等),也不在本服务内投放广告。第1条中的应用使用记录仅用作改进服务的统计,不用于广告。如有变更, 本公司将修订本政策并事先告知。

第8条(信息主体的权利及行使方式)

  1. 用户可随时就本人的个人信息要求 查阅 · 更正 · 删除 · 停止处理。
  2. 可在应用内直接进行的操作
    • 查看及修改昵称 · 头像照片 —— 点击侧边栏中的头像照片
    • 注销会员 —— 侧边栏 > 设置(齿轮图标)> 注销账号(회원 탈퇴)
  3. 其他要求可通过邮件向第11条的个人信息保护负责人提出。本公司自收到要求之日起10日内处理并告知结果。
  4. 用户可通过法定代理人或受委托人等代理人行使权利。此时须提交证明代理关系的文件。

第9条(未满14周岁儿童的个人信息)

本公司 不接受未满14周岁者注册会员。本服务的会员功能仅限满14周岁以上者使用。

如获知收集了未满14周岁儿童的个人信息,本公司将立即销毁该信息并解除会员资格。

第10条(个人信息的安全保障措施)

第11条(个人信息保护负责人)

本公司全面负责个人信息处理相关业务,并为处理用户与个人信息处理相关的投诉及损害救济等事项, 指定个人信息保护负责人如下。

个人信息保护负责人
姓名 : 申佑镇
邮箱 : voltsoftdev@gmail.com

您在使用服务过程中产生的所有个人信息保护相关咨询、投诉处理、损害救济等事项,均可向个人信息保护 负责人提出。本公司将立即答复并处理。

第12条(权益侵害的救济方式)

用户可向下列机构申请纠纷解决或咨询以获得个人信息侵害救济。下列机构与本公司相互独立,如您对本 公司自行处理投诉或损害救济的结果不满意,或需要更详细的帮助,请与其联系。

机构个人信息侵害举报中心
电话(免区号)118
网站privacy.kisa.or.kr
机构个人信息纠纷调解委员会
电话1833-6972
网站www.kopico.go.kr
机构大检察厅 网络侦查科
电话(免区号)1301
网站www.spo.go.kr
机构警察厅 网络侦查局
电话(免区号)182
网站ecrm.police.go.kr

第13条(隐私政策的变更)

  1. 对本隐私政策的内容进行增加 · 删除 · 修改时,将自施行日前至少7日起通过应用公告告知。
  2. 但涉及个人信息的收集项目、使用目的、第三方提供等 用户权利的重大变更 时,将于 施行日前至少30日告知。